FAQ
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J’ai installé WooCommerce Accounting, comment faire un export avec mes différents taux de TVA ?
Pour la gestion de la TVA, vous pouvez déclarer les différents taux de TVA dans WooCommerce comme expliqué ici : https://woofrance.fr/guide-utilisateur-woocommerce/2-options-et-parametrage-de-woocommerce/options-des-taxes-tva/ Vous pourrez alors vous rendre dans les réglages de WC Accounting : WooCommerce > Setting > Accounting > Taxes and delivery options pour définir le numéro de compte spécifique à chaque taux de TVA.…
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J’obtiens le message « aucun élément à exporter »
Cas 1 J’obtiens le message d’erreur « aucun élément à exporter » alors qu’il y a bien des commandes qui correspondent aux critères. Contexte Il se peut que le format de date choisi ne soit pas trouvé par le module d’export (par exemple, date de facturation). Ceci fait que le tri par plage de date…
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J’ai acheté un de vos plugins, comment obtenir et profiter des mises à jour ?
Nous vous notifions des mises à jour et de leurs disponibilités par mail. Avant la diffusion de notre mail, nous réinitialisons les droits de téléchargement du plugin pour vous permettre de bénéficier gratuitement de la mise à jour. Pour obtenir la dernière version du plugin, connectez-vous à votre espace client depuis notre site, puis rendez-vous…
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Comment faire fonctionner l’extension “export comptable” ?
Dans un premier temps, assurez-vous que votre site est muni de la version gratuite. Dans un second temps vérifier que la version gratuite soit activée. Si la version gratuite n’est pas installée et activée, l’extension ne fonctionnera pas.
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Comment utiliser les numéros de facture générés par WooCommerce PDF Invoices & Packing Slips ?
Si vous utilisez WooCommerce PDF Invoices & packing Slips, un réglage spécifique s’affichera sur la page des paramètres pour vous permettre d’utiliser le numéro de facture dans votre export.
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Comment modifier l’identifiant des catégories ?
Cas pratique : Votre caisse Polaris comporte ces catégories : Mises à plat, vous aurez 2 catégories nommées Lingerie, 2 T-shirt et 2 Slip. Vous pouvez vouloir les différencier, outre la hiérarchie. Le hook de filtre polaris_taxonomy_parameters permet de surpasser les attributs lors de la création des taxonomies dans WooCommerce. Dans l’exemple suivant, nous allons…
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Comment masquer les produits sans images ?
Les produits sans image peuvent être placé en brouillon lors de la synchronisation. Explications Le hook d’action polaris_update_product utilise l’identifiant de produit WooCommerce $product_id et les données Polaris $polaris_data. On utilise donc la fonction add_action() avec la priorité par défaut (10) et 2 comme nombre de paramètres attendus. Dans cet exemple, nous vérifions que les…
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Est-ce que votre extension respecte les nouvelles normes de la RGPD ?
En l’application de l’article 15 du Règlement Général de la Protection des Données, nous vous informons que notre extension ne crée pas de nouveaux fichiers. En effet, les exports sont générés à la volée, sans stockage sur votre serveur. Plus globalement, notre extension ne stocke aucun dossiers ou fichiers et n’utilise pas de cookies. Elle…
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Comment renseigner les n° de compte par pays pour les frais de port ?
Contexte Vous avez configuré tous les numéros de compte mais vous ne voyez pas où saisir les numéros de comptes différenciés par pays. Solution Ceci nécessite d’avoir paramétré les zones expéditions différentes. WooCommerce Accounting se base sur les zones d’expédition de WooCommerce.
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Obtenir nos extensions premium en français
Par convention, nos développements sont faits en anglais, ceci concerne également nos extensions premium. N’étant prises en charge par le gestionnaire de traduction de WordPress, ces extensions ne sont pas automatiquement traduites. Nous avons donc mis en ligne une extension gratuite pour palier à ce problème. La partie technique est expliquée dans un article sur…