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FR FAQ
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Will all orders generate a tax receipt?
Non, seules les commandes « éligibles » donneront lieu à reçu fiscal. Voici les critères d’une commande éligible :
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My Polaris connector automatic synchronization is not working
J’utilise le connecteur Polaris pour WooCommerce et je souhaite exporter ou synchroniser de façon automatique les données des ventes de votre boutique en ligne sur votre logiciel de caisse. Contexte : Il se peut que la synchronisation automatique de vos ventes ne soit pas pris en compte et que donc, toutes les données liées aux…
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How to customize labels in WooCommerce accounting exports?
Vous pouvez personnaliser les valeurs des colonnes du fichier d’export grâce au crochet woocommerce_accounting:export:order_value. Par exemple, pour avoir la valeur « Facture N-XXXX PRENOM NOM » Les autres colonnes peuvent également être modifiées
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How is the overlap between Polaris categories and WooCommerce categories achieved?
Comme vous voulez ! Le paramétrage de l’extension Connecteur WooCommerce Polaris permet de déterminer la correspondance des taxonomies Polaris et WooCommerce. Pour chaque taxonomie Polaris (catégories, classification; saison, collection, niveau) peut être associée à une taxonomie WooCommerce (catégorie, étiquette, attributs…). Les taxonomies personnalisées, apportées par d’autres extensions sont également supportées. Pour chaque taxonomie, vous choisirez…
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Is the WooCommerce store considered a new store and/or a seller in one of the stores?
Le connecteur WooCommerce Polaris lie votre boutique WooCommerce à un magasin Polaris. Lors du paramétrage de l’extension, vous choisissez à quel magasin votre site e-commerce est associé, c’est ce magasin qui fera référence pour synchroniser le stock sera des produits. Par ailleurs, vous serez également amené à renseigner les identifiants de caisse et de vendeur…
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Are sales made on the WooCommerce store correctly sent to Polaris with daily sales figures per item?
Les ventes réalisées sur la boutique WooCommerce sont envoyées à Polaris en temps réel avec la référence de chaque article Polaris. Une note de synchronisation est alors ajoutée à la commande WooCommerce avec le numéro de vente. Ainsi, vous pouvez retrouver facilement la vente en caisse
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How is the subscription system managed?
En quête d’un système gérant les abonnements via paybox, j’ai découvert avec plaisir votre solution. J’aurais néanmoins souhaiter savoir comment étaient gérer le système d’abonnement, comment tout ceci fonctionne avec woocommerce subscription et paybox. Quelqu’un s’abonne, paie son premier mois d’abonnement, ok. Mais que se passe-t-il le mois suivant ? Une nouvelle commande est créée…
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I would like to set specific accounting codes by country, but the tab is empty.
Contexte WooCommerce Accounting ne propose de réglage des codes comptable que pour les pays de vente de votre boutique. Si vous ne trouvez pas les pays recherchés, votre boutique n’est sans doute pas configurée pour vendre dans ces pays. Solution Paramétrer des pays dans l’onglet « Général » des réglages de WooCommerce. Vous devez avoir activé la…
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I don't have decimals, are the amounts rounded in my WooCommerce?
Quand je fais un export WooCommerce les montants sont arrondis. Contexte : Ce n’est pas un problème du plugin mais bien un problème de réglage de WooCommerce. Solution : Pour régler cela il suffit d’aller dans WooCommerce->Réglages puis de descendre sur Nombre de décimales et de rajouter le nombre que vous souhaitez.
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I don't have the calculation of payments by type in the export?
Contexte Vous avez installé WooCommerce Accounting, mais vous ne voyez pas le calcul de tout les paiements effectués par CB ou chèque dans l’export, comme visible sur le site de démo. Solution Ceci nécessite en effet notre extension « Module journal de banque – Comptabilité pour WooCommerce« . Elle étend considérablement les fonctionnalités, et est disponible au…