FAQ
Filtre et recherche
-
How is the subscription system managed?
En quête d’un système gérant les abonnements via paybox, j’ai découvert avec plaisir votre solution. J’aurais néanmoins souhaiter savoir comment étaient gérer le système d’abonnement, comment tout ceci fonctionne avec woocommerce subscription et paybox. Quelqu’un s’abonne, paie son premier mois d’abonnement, ok. Mais que se passe-t-il le mois suivant ? Une nouvelle commande est créée
-
I would like to set specific accounting codes by country, but the tab is empty.
Contexte WooCommerce Accounting ne propose de réglage des codes comptable que pour les pays de vente de votre boutique. Si vous ne trouvez pas les pays recherchés, votre boutique n’est sans doute pas configurée pour vendre dans ces pays. Solution Paramétrer des pays dans l’onglet « Général » des réglages de WooCommerce. Vous devez avoir activé la
-
I don't have decimals, are the amounts rounded in my WooCommerce?
Quand je fais un export WooCommerce les montants sont arrondis. Contexte : Ce n’est pas un problème du plugin mais bien un problème de réglage de WooCommerce. Solution : Pour régler cela il suffit d’aller dans WooCommerce->Réglages puis de descendre sur Nombre de décimales et de rajouter le nombre que vous souhaitez.
-
I don't have the calculation of payments by type in the export?
Contexte Vous avez installé WooCommerce Accounting, mais vous ne voyez pas le calcul de tout les paiements effectués par CB ou chèque dans l’export, comme visible sur le site de démo. Solution Ceci nécessite en effet notre extension « Module journal de banque – Comptabilité pour WooCommerce« . Elle étend considérablement les fonctionnalités, et est disponible au
-
I have installed WooCommerce Accounting. How do I export my different VAT rates?
Pour la gestion de la TVA, vous pouvez déclarer les différents taux de TVA dans WooCommerce comme expliqué ici : https://woofrance.fr/guide-utilisateur-woocommerce/2-options-et-parametrage-de-woocommerce/options-des-taxes-tva/ Vous pourrez alors vous rendre dans les réglages de WC Accounting : WooCommerce > Setting > Accounting > Taxes and delivery options pour définir le numéro de compte spécifique à chaque taux de TVA.
-
I get the message “no items to export.”
Cas 1 J’obtiens le message d’erreur « aucun élément à exporter » alors qu’il y a bien des commandes qui correspondent aux critères. Contexte Il se peut que le format de date choisi ne soit pas trouvé par le module d’export (par exemple, date de facturation). Ceci fait que le tri par plage de date
-
I have purchased one of your plugins. How can I obtain and benefit from updates?
Nous vous notifions des mises à jour et de leurs disponibilités par mail. Avant la diffusion de notre mail, nous réinitialisons les droits de téléchargement de l’extension pour vous permettre de bénéficier gratuitement de la mise à jour. Pour obtenir la dernière version de l’extension ou l’installer juste après votre commande :
-
How do I use the “accounting export” plugin?
Dans un premier temps, assurez-vous que votre site est muni de la version gratuite. Dans un second temps vérifier que la version gratuite soit activée. Si la version gratuite n’est pas installée et activée, l’extension ne fonctionnera pas.
-
How to use invoice numbers generated by WooCommerce PDF Invoices & Packing Slips?
Si vous utilisez WooCommerce PDF Invoices & packing Slips, un réglage spécifique s’affichera sur la page des paramètres pour vous permettre d’utiliser le numéro de facture dans votre export.
-
How do I change the category ID?
Cas pratique : Votre caisse Polaris comporte ces catégories : Mises à plat, vous aurez 2 catégories nommées Lingerie, 2 T-shirt et 2 Slip. Vous pouvez vouloir les différencier, outre la hiérarchie. Le hook de filtre polaris_taxonomy_parameters permet de surpasser les attributs lors de la création des taxonomies dans WooCommerce. Dans l’exemple suivant, nous allons