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FR FAQ
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in FAQ
Can I update price based on custom values with this plugin?
Non, cette extension a pour seul objectif d’obtenir des données qualifiées pendant le processus de commande, telles que le nom et l’âge de chaque personne figurant dans une réservation, ou un message sur une carte cadeau. La seule limite est votre imagination!
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in FAQ
Why custom fields are not shown in front?
Gardez à l’esprit que l’affichage des champs méta personnalisés est basé sur les catégories. Veillez à sélectionner les catégories appropriées pour chaque champ méta personnalisé.
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I need a new feature, what can I do?
As with a bug, if you require a specific feature, you can contact us using the support form. Depending on your needs, we can offer you a specific solution or schedule an update to the extension.
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I have noticed a bug. How can I contact you?
This should not happen. However, if you notice a malfunction, which may be related to your theme or another extension, the best way to notify us is to use the support form in your customer account.
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Where can I find my invoice?
We will send your invoice by email. Please ensure you provide your intra-Community VAT number if you have one.
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Are my prices exclusive of tax or inclusive of tax?
All our prices are displayed excluding VAT, which means that 20% VAT is applied.
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How long can I use the extension I purchased?
Once you have purchased and downloaded one of our extensions, you can use it as you wish, with no time limit. The user has access to updates for a limited period of one year from the date of purchase.
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Why is my information not appearing in the export?
WooCommerce a rajouté une nouvelle fonctionnalité récemment dans WooCommerce > Paramètres > Avancé > Fonctionnalités (le dernier). Les options sont tout en haut « High Performance order storage (recommended) » et « Enable compatibility mode (synchronizes orders to the posts tables) ». Si ces options ne sont pas présentes il est possible que votre WooCommerce ne soit pas à jour…
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How can I use Polaris product descriptions to optimize my SEO?
Suivant le paramétrage de la passerelle sur Polaris, les données peuvent varier : Si ces options sont activées alors c’est le libellé internet qui est retourné (s’il est renseigné) sinon c’est le libellé modèle. Si ces options ne sont pas activées alors c’est le libellé modèle qui est retourné.
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Automatic synchronization of the Polaris connector fails or does not complete
J’utilise le connecteur Polaris pour WooCommerce et je souhaite synchroniser de façon automatique les produits, cependant, certains produits ne sont pas importés. Plusieurs cas de figure peuvent expliquer l’absence de produits dans l’import automatique. Pour vous assurer de la cause, le mieux est de se référer aux journaux d’importation. Solution 1 : vérifier les filtres…