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in FAQ
Comment exporter les numéros de compte spécifiques par article ?
Contexte Vous avez saisi un numéro de compte générique pour les produits (par exemple 707000) et des numéros spécifiques pour certains produits (707001, 707002) mais dans l’export, tous les produits on le numéro 707000. Solution L’export comptable propose plusieurs options, notamment le mode de chaque champ : générique ou détaillé. Le mode générique utilise la
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Can I use Apidaepress without an Apidae account?
The content of Apidae is only accessible through the Apidae API, which requires an account.
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in FAQ
Why custom fields are not shown in front?
Gardez à l’esprit que l’affichage des champs méta personnalisés est basé sur les catégories. Veillez à sélectionner les catégories appropriées pour chaque champ méta personnalisé.
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Are my prices exclusive of tax or inclusive of tax?
All our prices are displayed excluding VAT, which means that 20% VAT is applied.
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How long can I use the extension I purchased?
Once you have purchased and downloaded one of our extensions, you can use it as you wish, with no time limit. The user has access to updates for a limited period of one year from the date of purchase.
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How can I use Polaris product descriptions to optimize my SEO?
Suivant le paramétrage de la passerelle sur Polaris, les données peuvent varier : Si ces options sont activées alors c’est le libellé internet qui est retourné (s’il est renseigné) sinon c’est le libellé modèle. Si ces options ne sont pas activées alors c’est le libellé modèle qui est retourné.
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Automatic synchronization of the Polaris connector fails or does not complete
J’utilise le connecteur Polaris pour WooCommerce et je souhaite synchroniser de façon automatique les produits, cependant, certains produits ne sont pas importés. Plusieurs cas de figure peuvent expliquer l’absence de produits dans l’import automatique. Pour vous assurer de la cause, le mieux est de se référer aux journaux d’importation. Solution 1 : vérifier les filtres
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Will all orders generate a tax receipt?
Non, seules les commandes « éligibles » donneront lieu à reçu fiscal. Voici les critères d’une commande éligible :
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My Polaris connector automatic synchronization is not working
Il se peut que la synchronisation automatique de vos ventes ne soit pas pris en compte et que donc, toutes les données liées aux transactions sur votre boutique en ligne n’apparaissent pas sur votre logiciel de caisse. Solutions : Pour remédier à cette situation, il vous suffit de garder votre logiciel de caisse allumé. Toutes
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Is the WooCommerce store considered a new store and/or a seller in one of the stores?
Le connecteur WooCommerce Polaris lie votre boutique WooCommerce à un magasin Polaris. Lors du paramétrage de l’extension, vous choisissez à quel magasin votre site e-commerce est associé, c’est ce magasin qui fera référence pour synchroniser le stock sera des produits. Par ailleurs, vous serez également amené à renseigner les identifiants de caisse et de vendeur