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Combien de temps puis-je utiliser l’extension que j’ai acheté ?
Une fois que vous avez acheté et téléchargé une de nos extension, vous pouvez l’utiliser comme bon vous semble, sans limitation de durée. L’utilisateur a accès aux mises à jour pour une durée limitée à 1 an à partir de la date d’achat.
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Comment utiliser le libellé internet des produits Polaris pour optimiser mon SEO ?
Suivant le paramétrage de la passerelle sur Polaris, les données peuvent varier : Si ces options sont activées alors c’est le libellé internet qui est retourné (s’il est renseigné) sinon c’est le libellé modèle. Si ces options ne sont pas activées alors c’est le libellé modèle qui est retourné.
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La synchronisation automatique du connecteur Polaris échoue ou n’aboutit pas
J’utilise le connecteur Polaris pour WooCommerce et je souhaite synchroniser de façon automatique les produits, cependant, certains produits ne sont pas importés. Plusieurs cas de figure peuvent expliquer l’absence de produits dans l’import automatique. Pour vous assurer de la cause, le mieux est de se référer aux journaux d’importation. Solution 1 : vérifier les filtres…
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Toutes les commandes produiront-elles un reçu fiscal ?
Non, seules les commandes « éligibles » donneront lieu à reçu fiscal. Voici les critères d’une commande éligible :
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Ma synchronisation automatique du connecteur Polaris ne se fait pas
Il se peut que la synchronisation automatique de vos ventes ne soit pas pris en compte et que donc, toutes les données liées aux transactions sur votre boutique en ligne n’apparaissent pas sur votre logiciel de caisse. Solutions : Pour remédier à cette situation, il vous suffit de garder votre logiciel de caisse allumé. Toutes…
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La boutique WooCommerce est-elle considérée comme une nouvelle boutique et/ou un vendeur d’une des boutiques ?
Le connecteur WooCommerce Polaris lie votre boutique WooCommerce à un magasin Polaris. Lors du paramétrage de l’extension, vous choisissez à quel magasin votre site e-commerce est associé, c’est ce magasin qui fera référence pour synchroniser le stock sera des produits. Par ailleurs, vous serez également amené à renseigner les identifiants de caisse et de vendeur…
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Les ventes réalisées sur la boutique WooCommerce sont-elles bien envoyées à Polaris avec l’indication des ventes quotidiennes par article ?
Les ventes réalisées sur la boutique WooCommerce sont envoyées à Polaris en temps réel avec la référence de chaque article Polaris. Une note de synchronisation est alors ajoutée à la commande WooCommerce avec le numéro de vente. Ainsi, vous pouvez retrouver facilement la vente en caisse
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Comment est géré le système d’abonnement ?
En quête d’un système gérant les abonnements via paybox, j’ai découvert avec plaisir votre solution. J’aurais néanmoins souhaiter savoir comment étaient gérer le système d’abonnement, comment tout ceci fonctionne avec woocommerce subscription et paybox. Quelqu’un s’abonne, paie son premier mois d’abonnement, ok. Mais que se passe-t-il le mois suivant ? Une nouvelle commande est créée…
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J’obtiens le message « aucun élément à exporter »
Cas 1 J’obtiens le message d’erreur « aucun élément à exporter » alors qu’il y a bien des commandes qui correspondent aux critères. Contexte Il se peut que le format de date choisi ne soit pas trouvé par le module d’export (par exemple, date de facturation). Ceci fait que le tri par plage de date…
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Comment utiliser les numéros de facture générés par WooCommerce PDF Invoices & Packing Slips ?
Si vous utilisez WooCommerce PDF Invoices & packing Slips, un réglage spécifique s’affichera sur la page des paramètres pour vous permettre d’utiliser le numéro de facture dans votre export.